都市丽人依托创新模式甄选优品为消费者打造高品质生活

随着消费观念的转变、女性意识的觉醒，科技、健康、功能性和性价比成为消费者考虑的主要因素，作为一家有着20余年发展历程的传统内衣品牌,为迎合市场变化，增加产品核心竞争力，加快从外到内、从上到下、从源头到售后的***调整和升级，形成更强大的创新活力，满足消费者不断变化的需求。

目前，都市丽人的门店类型有五种：社区型、青春型、时尚型、综合店、工厂店。遵循“小店变大店，大店更丰富”的原则，都市丽人开始翻新旧门店和开设新的第七代门店，以针对不同的年龄段和消费场景。

伴随着近年国内电商风起云涌的大潮，都市丽人顺势而为积极深耕电商渠道，同时积极推动线上、线下的有机融合，以消费者为中心，不再是单靠拼流量拼促销，而是人群精细化、营销整合发力，运营重点从“流量运营”转变为“用户运营”。

“人货场”是零售行业里恒久不变的概念。在用户为王的当下，新的消费人群、新的消费方式构建了新的消费场景，传统的人货场模式被打破，人货场重构和线上线下融合的数据化营销管理迫在眉睫。

基于此，都市丽人打造了一个“人货场”集合在一起的数据中台，人货场相互联动形成闭环，以数据链、信息链作为决策因子，赋能门店：通过信息“数字化”分析消费者需求，透析产品及会员数据构建消费者画像、消费趋势等数据赋能线下门店，打造智慧门店，提高门店产出及人效。

在门店店面的智能化升级方面，都市丽人利用大数据分析和互联网社交手段，在客户购物全程中增加品牌和消费者的触点，发掘多场景推广和营销手段;同时灵活协同线上、线下，打造以消费者为中心的全渠道流量闭环，数据引导各渠道库存优化组合和调配。

都市丽人在系统、人员、渠道和商品四个基本要素全面提升，实施全渠道营销，实现品牌营销在线上和线下的深度融合，产生乘数效应。

都市丽人希望打通各个系统之间的信息和数据孤岛和壁垒，将实体门店、电商、社交自媒体内容平台、***会员系统打通，通过融合线上线下，实现商品、会员、交易、营销等数据的共融互通。到2022年，都市丽人将主要进行用户生命周期管理，包括用户生命周期全链路运营、自动化精准营销和高阶数据逆向应用等。

未来，都市丽人持续秉持“现场、现物、现实”的原则，不断加大产品研发、加强全渠道营销和快反供应链打造，将切实强化企业品牌价值，提升企业影响力。

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