顺应市场发展趋势 都市丽人从多方面发力

近年来，国内的内衣行业一直保持高速增长，然而突如其来的疫情不可避免地冲击了整个服装零售市场，服装企业库存积压成为普遍现象。逆境之下，都市丽人的存货、毛利、现金流等多项财务指标却显示公司已经重回良性增长轨道，都市丽人是如何实现困境反转，不妨一探究竟。

首先鉴于市场形势，都市丽人趁着科技与消费方式变化的东风加快了转型节奏，在优化线下店面的同时加紧布局线上销售渠道，逆势发展。核心是从新零售、供应链管理、数字化营销、七代店、产品力等多个方面进行发力。

都市丽人全面拥抱新零售，完善全渠道零售战略布局，进一步提升品牌力，而全渠道营销战略布局更是重中之重。数据显示，部分主品类电商销售在5月份取得双位数增长;618活动多平台亦取得双位数增长;腾讯小程序商城在3月份成为哈佛商业评论案例。而利用网红直播带货等年轻化新销售途径，都市丽人实现了与消费者的场景互动，吸引消费者产生认可度并自发产生互联网传播。

在供应链方面，女性内衣产品不同组成部分相匹配的是繁杂的面料和工艺，其生产工艺的复杂度是量产服装中比较高的。因此，女性内衣产业对于供应链管理尤为重要。都市丽人对供应链进行了优化、深化通过对供应链柔性配置，提高快反能力，以柔性生产匹配市场需求，适应多产品快速转换生产。如派驻产品研发人员驻点，增强供应链响应速度和市场反应能力;通过产品研发与供应链协同，可以根据消费者的需求、当季时尚趋势预测等进行反向定制，缩短新品类生产周期，提升效率，降低库存风险;通过对供应链柔性配置，提高快反能力，以柔性生产匹配市场需求，适应多产品快速转换生产。

在数字化转型方面，商业模式在不断的变化，客户期望值在不断增加，都市丽人已成立俪策科技(上海)有限公司，围绕服装零售企业数字化转型建设，打造都市丽人数据中台、业务集成解决方案及人货场的数字化运营产品等。外部整合服装零售品类企业新零售数字化的“人货场”数据类产品，通过输出商业化的产品服务来实现市场化。

在会员运营方面，都市丽人经过长期的会员积累，会员规模达到5900多万，在“渠道多、门店多”分散业态之下，都市丽人希望，打通各个系统之间的信息和数据孤岛和壁垒，将实体门店、电商、社交自媒体内容平台、会员系统打通，通过融合线上线下，实现商品、会员、交易、营销等数据的共融互通。

在门店升级方面，2019年下半年起，都市丽人陆续推出了第七代形象店，目前已经在数十个城市落地。从装修风格、主题色调、道具装饰、分区陈列等各方面做系统化的升级，随之带来了主品类双位数的业绩增长。

在产品力方面，为了提高库存管理能力及以及产品精细化管理，减少无效品类和产品线，都市丽人的产品线缩减40%，回归实用品牌的定位，注重产品力、科技和通路行销，为消费者体验实用性及本质，打造常青款、爆款，同时大力发展内衣及居家服品类，推出的轻暖黑科技全面发力。都市丽人技术官汤浅胜在行业深耕40余年，其于2018年加入都市丽人后，在内衣和保暖衣领域中持续创新，研发出了多款科技型产品，为消费者持续创造更舒适的穿着体验。

轻科技具体来说指的是新研发的女性内衣，经典畅销三角杯升级为新型“云上绵”模杯，模杯比市面上传统普通模杯轻30%，减轻女性压力、为女性的贴身关爱特殊研发，更薄的杯边设计，轻盈贴合胸部线条不空杯。

暖科技具体来说指的是女士防风保暖内衣，目前市面上的保暖内衣只保暖不防风，都市丽人科技型保暖内衣，面料采用94%腈纶和6%氨纶的黄金配比，可以做到亲肤防风保暖，寒风下保持温暖，室内透气不闷热。

未来，内衣企业在全域营销、大数据驱动研发、共创产业链、全渠道融合、智慧门店、品牌大数据等方面有着***的成长空间。随着都市丽人等领军品牌由大变强，不但全球性的内衣民族品牌呼之欲出，必然还会带动内衣业一批后起之秀崛起，为行业升级注入持续的动力与活力。

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